Résumé : Dans cet article, nous approfondissons le changement qui se produit dans l'apprentissage mixte et pourquoi l'ancienne approche ne fonctionne plus. Nous mettons également en évidence les 5 outils essentiels dont vous avez besoin pour créer les programmes d'apprentissage mixtes d'aujourd'hui.
Un changement dans l'apprentissage mixte se produit maintenant
La plupart des organisations ont un taux moyen d'achèvement de la formation de 20 à 30 %. [1] C'est terriblement bas. Un mauvais achèvement est principalement dû au fait que les employés ont trop de demandes concurrentes, des horaires chargés et n'ont pas l'espace pour apprendre comme ils le souhaitent.
Mais si la Grande Démission nous a appris quelque chose, c'est que les employés veulent des opportunités de développement qui mènent à un travail plus épanouissant. C'est pourquoi de nombreuses organisations cherchent maintenant à mieux soutenir les employés avec une variété de méthodes d'apprentissage pour rendre l'apprentissage accessible, amusant et engageant.
Alors que les changements culturels et les nouvelles méthodes de travail continuent d'évoluer, notre approche de l'apprentissage doit également évoluer. Une façon d'y parvenir est d'utiliser un nouveau type d'approche d'apprentissage mixte, qui prend en charge plus de collaboration, de flexibilité et de personnalisation que jamais auparavant.
Lisez la suite pour en savoir plus sur l'apprentissage asynchrone par rapport à l'apprentissage synchrone, ce qu'il faut rechercher dans un LMS et pourquoi une approche d'apprentissage collaboratif est essentielle pour les organisations qui cherchent à promouvoir l'apprentissage en groupe.
Un changement dans l'apprentissage mixte
L'apprentissage mixte traditionnel combine :
- Séances de formation en personne, en direct et dirigées par un instructeur
- Sessions d'apprentissage numérique en ligne pouvant inclure des audios, des vidéos et d'autres ressources de support riches en médias
- Temps d'auto-apprentissage structuré basé sur les sessions en classe en direct et le matériel d'apprentissage en ligne
Aujourd'hui, les entreprises et la technologie évoluent plus radicalement que jamais, l'apprentissage doit donc être tout aussi léger. Heureusement, les organisations ont la possibilité de repenser complètement les approches de l'apprentissage mixte pour suivre le rythme de ces temps changeants.
Même avant le passage au travail à distance, les experts ont souligné l'importance de la collaboration et de la connectivité numérique au lieu de la formation descendante traditionnelle. Aujourd'hui, les employés exigent davantage de leur apprentissage, mais il n'est tout simplement pas possible d'y parvenir avec une formation dictée par le haut, que ce soit en personne ou en ligne.
L'élément mixte de l'apprentissage – diviser la formation en deux éléments – mérite d'être préservé, mais que se passerait-il si nous ne pensions pas à l'apprentissage comme physique ou numérique et, au lieu de cela, trouvions un cadre mieux adapté à la façon dont les gens apprennent, travaillent et consomment du contenu aujourd'hui?
Le nouvel apprentissage mixte devrait combiner :
- Apprentissage collaboratif synchrone (tel que des sessions vidéo en direct et des ateliers collaboratifs dans des salles de sous-commission )
- Apprentissage collaboratif asynchrone (comme les plateformes d'apprentissage collaboratif et les commentaires des pairs sur les projets)
Cette nouvelle approche se concentre sur les expériences d'apprentissage qui doivent être synchrones et celles qui doivent être asynchrones, la collaboration étant le facteur clé dans les deux cas.
Meilleurs outils pour créer des programmes d'apprentissage mixte efficaces
Que vous formiez des dirigeants sur la valeur des compétences non techniques, que vous fournissiez une formation en cours d'emploi aux commerciaux ou que vous intégriez de nouvelles recrues, vous avez besoin d'outils de formation pratiques centrés sur la collaboration. Aujourd'hui, l'expérience d'un apprenant est aussi bonne que la boîte à outils de formation.
Alors, de quels outils avez-vous besoin à votre disposition pour construire ce nouveau type de programme de blended learning ? Ici, nous partageons notre top 5.
1. Un système de gestion de l'apprentissage
Le bon système de gestion de l'apprentissage (LMS) vous permet de créer, gérer et diffuser du contenu eLearning. Les organisations utilisent les LMS pour gérer et faire évoluer leurs programmes d'apprentissage en ligne.
Selon un rapport de Deloitte, l'employé moyen n'a le temps de consacrer que 1 % de sa semaine de travail au développement des compétences, soit environ cinq minutes par jour dans une semaine de travail de 40 heures. [2]
Un LMS efficace et de haute qualité peut permettre de programmer un apprentissage mixte dans des cours pratiques et plus courts avec différentes modalités sur quelques jours ou quelques semaines pour augmenter la rétention de l'apprentissage et mieux s'adapter aux horaires chargés des employés.
Avec un LMS, les employés peuvent s'engager dans leur apprentissage dans leur propre temps et espace. Et le logiciel peut automatiquement suivre les progrès des employés. Il permet aux responsables L&D de vérifier ceux qui ont fait une pause à certains moments pour vérifier si le module de formation est trop difficile, trop long ou s'ils ont tout simplement oublié de continuer.
2. Une plateforme de webinaires
Les webinaires sont l'approche synchrone parfaite pour combler le fossé entre la formation en ligne et les sessions en personne. C'est un juste milieu qui peut aider à perfectionner la combinaison et, par conséquent, un ajustement idéal pour un environnement d'apprentissage mixte. Les gens peuvent poser des questions, interagir (que ce soit entre instructeurs ou entre pairs) et les webinaires peuvent être enregistrés pour les personnes qui ne peuvent pas y assister.
Les webinaires ont la flexibilité d'être réalisés de manière rentable pour les petits et les grands publics. Disposer d'une plate-forme pour organiser des sessions d'apprentissage virtuel est essentiel pour permettre la participation de groupe dans le cadre d'un programme d'apprentissage mixte.
Des plateformes comme Zoom et Livestorm sont idéales pour stimuler l'engagement, d'autant plus qu'elles disposent de fonctionnalités telles que des fonctions de chat et de sondage, des sondages avant et après et des salles de sous-commission qui permettent à de plus petits groupes de personnes de collaborer et de partager des connaissances.
La meilleure façon d'intégrer les webinaires aux outils essentiels d'apprentissage mixte est de les programmer à l'avance à un moment qui convient à tous afin d'éviter les conflits. En outre, vous devez envoyer des rappels opportuns de la session avec un aperçu de ce qui sera discuté avant la date. De cette façon, les membres de l'équipe ont suffisamment de temps pour faire des recherches de fond sur le sujet et se préparer à participer en posant les questions qu'ils souhaitent poser.
Une fois le webinaire terminé, assurez-vous de demander aux équipes un suivi sur le déroulement de la formation et si des questions n'ont pas été répondues pendant la session.
3. Logiciel vidéo
Les vidéos de formation réduisent les coûts et offrent aux apprenants la possibilité d'apprendre à leur propre rythme. Des plateformes vidéo comme Vyond et Powtoon permettent à quiconque de créer des vidéos de formation efficaces. Mais assurez-vous de choisir le bon format vidéo pour partager l'expertise en la matière. Les types de vidéos les plus efficaces dans l'apprentissage sont :
- Narration – Vous pouvez utiliser un format de narration vidéo pour partager la mission de votre entreprise, ses valeurs fondamentales ou même partager une journée dans la vie de vos collègues. Cela en fait une excellente expérience d'apprentissage dans le cadre de votre programme d'intégration.
- Vidéos explicatives d'enregistrement d'écran – Généralement un enregistrement de l'écran d'un formateur démontrant des fonctionnalités logicielles spécifiques aux côtés d'une narration audio, les enregistrements d'écran sont très efficaces pour permettre l'apprentissage dans le flux de travail.
- Vidéos en direct – Certaines sessions bénéficieront toujours d'une assistance en direct, en particulier d'un expert en la matière. La fonctionnalité de Facebook Live est un bon exemple de vidéo en direct utilisée pour diffuser des sessions qui créent des opportunités pour les apprenants de se connecter, de poser des questions et de fournir des commentaires.
- Vidéos interactives – Les vidéos interactives brisent la monotonie et impliquent les téléspectateurs au lieu de consommer passivement des vidéos. En règle générale, cela se fait à l'aide d'invites d'engagement telles que des questions, des quiz, etc. dans vos vidéos pour déclencher un dialogue.
Conseil : étant donné que les vidéos sont susceptibles de constituer une partie importante de votre stratégie de création de contenu, assurez-vous d'envisager un LMS qui facilite l'intégration de vidéos dans vos cours.
4. Un outil de création
Un outil de création est un programme qui vous aide à concevoir un cours numérique et à le publier dans les formats souhaités. Au lieu de créer un cours à l'aide de codes ou d'un développeur interne, un outil de création vous permet d'utiliser le glisser-déposer ainsi que d'autres interfaces conviviales pour créer un cours et télécharger le contenu sur la plateforme d'apprentissage de votre choix.
Alors qu'un outil de création autonome permet à ceux qui ont peu ou pas de capacités de codage ou de développement de créer facilement et rapidement des cours numériques, les systèmes de gestion de l'apprentissage avec des capacités de création intégrées facilitent encore plus la mise à l'échelle de la création de contenu.
Un outil auteur est essentiel pour soutenir les cultures d'apprentissage collaboratif, car il permet à quiconque de créer un cours. Cela signifie que les experts en la matière peuvent partager leurs connaissances et intégrer les commentaires des pairs pour devenir une véritable organisation apprenante.
5. Une plateforme d'apprentissage collaboratif
L'apprentissage collaboratif est une approche de formation où les employés partagent leur expertise et leurs connaissances, s'enseignant et apprenant les uns des autres simultanément. Cet apprentissage en groupe améliore l'expérience d'apprentissage en capitalisant sur les idées, les compétences et les connaissances institutionnelles de chaque membre de l'équipe.
L'apprentissage collaboratif est l'une des clés d'un apprentissage mixte efficace et s'inscrit dans une tendance plus large vers plus d'interdépendance. Les entreprises passent des styles de gestion hiérarchiques descendants à des modèles à haute responsabilité et à faible autorité. Aujourd'hui, les gens s'appuient davantage sur le travail de groupe que sur la propriété individuelle du projet pour obtenir de meilleurs résultats.
Contrairement à la formation traditionnelle en entreprise, l'apprentissage collaboratif est rapide, démocratisé, itératif, pertinent et axé sur l'impact, tous bénéfiques pour l'apprentissage mixte.
La collaboration est au cœur de l'apprentissage mixte
La formation en personne peut être difficile à exécuter car vous devez gérer des horaires variables. L'apprentissage en ligne peut également être inefficace, car il est plus difficile de maintenir l'engagement des équipes. Mais avec ces cinq outils d'apprentissage mixte qui favorisent la collaboration de manière asynchrone et synchrone, vous créez un environnement double efficace qui offre tous les avantages et peu ou pas d'inconvénients. C'est pourquoi les équipes L&D y voient une approche incontournable pour améliorer les taux de réussite des cours.
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